
春节期间,河南许禹公司唐集收费站在做好文明服务、环境卫生、后勤保障和对外宣传等各项工作的基础上,圆满完成了“春节”期间保安畅通工作,进一步创树了“山东高速”良好省外形象。
一是及时召开员工“保安全、保畅通”专题会,统一思想、工作部署。结合“春节”期间车流量大幅增加的特点,根据实际工作情况,合理安排节日值守人员,完善相关保通工作方案,未雨绸缪,确保了人员及应急物资到位。
二是值班站长严格执行24小时值班制度,全站员工节假日期间无特殊原因,不得随意请假,并且提前安排机动人员,在车流量大的情况下,随时准备增开备用车道,及时对车辆分流、疏导。
三是收费站安全领导小组不间断对站区开展安全检查,消除安全隐患。同时,重点对收费车道设备、电路、水路、发电机等安全和运行情况进行排查和维护,保证设施设备运行正常。
四是积极开展微笑服务活动,不断完善便民服务车中的交通图、药品、维修工具等便民服务设施,做到及时有效的为司乘人员提供路况信息和切实为过往司乘提供温馨、热情、细致、周到的服务,为畅通工作打基础。
五是路警联合,提高特情处理效率。由于小型客车免费期间车流量较大,收费前岗易发生车辆擦碰,造成滞留拥堵事件。收费站遇到严重类似事件时第一时间通知高速交警进行处理,以确保车辆通行正常。(河南许禹公司 刘辉)