工作动态

    河南许禹公司信息监控调度中心为保障社会公众顺利、快捷出行，为驾乘人员提供安全畅通的行车环境和优质文明的服务环境积极部署，“四个强化”做好机电系统安全管理和文明服务工作。
    一、强化文明服务意识。要求信息值班人员紧跟形势，树立好为驾乘人员服务的良好意识；及时传达接收到的高速公路及收费站的天气情况；认真履行监控员职责为社会公众提供准确及时的通行诱导信息。遵循“热情、文明、快捷、规范”的原则，接听好每一个服务热线，强化文明服务，力争无差错、无投诉，展示良好的窗口形象。
    二、强化信息监控调度职能。信息值班人员充分利用监控系统，加强对道路突发交通事件的跟踪监控，结合收费集中监控做好收费站广场车流量动态、异常情况的实时监控，准确采集道路运营信息，科学精准调度各部门，按照上级应急预案要求及时上报各级值班领导，确保道路的安全畅通。
    三、强化供电、通信保障工作。工程技术人员对供配电设备、柴油发电机组、UPS等进行全面的检查，确保各项供电设备能有效运行，如遇收费站突发停电，能保障及时发电到位，保障收费站的行车安全；同时对通信网络进行具体周密的维护，确保实时传输高质量的监控图象和准确的收费数据，保障各办公网络正常的运营秩序。
    四、强化责任意识。要求监控员工要树立高度的工作责任心，在日常工作中严格执行监控工作制度，遵守值班纪律，保障监控设备安全运行，交接班做到交清接明；规范进行监控业务操作，对特殊情况做出相应处理，并做好实时记录，切实加强责任意识。（河南许禹公司 桑耀杰）