工作动态

 
        2018年10月7日16时许，正值国庆节假日最后一天车流量剧增期，永登高速鹿亳收费站收费三班班长在执勤过程中，发现一辆浙江牌照的小车急刹停在收费车道前无法动弹，本应行驶免费车道的小车却停在收费车道前，值班班长立即上报信息监控调度中心并去查看情况。
        经询问得知，该车在过程中就听到汽车轮胎有异常声响，司机行至到这里突然爆胎紧急制动才停止了行驶……由于车辆停靠位置不当，不仅阻碍了收费车辆的正常通行还存在安全隐患，车辆长时间停留此处十分危险，值班班长立即召集外勤及执勤交警帮助司机将车往广场边推靠、寻找安全位置后将车停好、车辆周围放置安全警示标志、锥形筒、开启应急双闪灯，车辆后安排专人进行交通疏导。在对车辆进行简单检查后，如不更换左前轮胎车辆将无法继续行驶，班长及执勤交警共同寻找工具并及时为其更换了备用轮胎，排除了车辆故障，确保了车辆可以正常行驶。看着满头大汗，一手油污的值班班长及执勤交警，司机感激不已，连声道谢：“我要发个朋友圈，让我所有的朋友为你们点赞。”  
        在节日保畅时热心帮助司乘人员的好人好事早已蔚然成风，热情、周到的服务不仅赢得了社会各界的广泛赞誉，更提升了窗口服务，塑造了文明执收、优质服务的良好窗口形象。（河南许禹公司   刘帅北）