信息监控调度中心多措并举确保十一长假工作稳定
发布时间:2018-09-29
作者:admin
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国庆节即将来临,为确体现山东高速“畅和”理念,树立“山东高速”品牌,河南许禹公司对国庆期间安全保畅工作进行再安排、再部署、再落实,信息监控调度中心结合部门实际,制定多项措施,保证国庆期间道路通畅。
一是合理安排、全员参与,全力以赴保障畅通。合理安排和调度员工,严格落实值班制度,做到定人、定岗、定责,确保国庆期间人员到位、信息畅通、保畅有力。
二是强化信访隐患排查,保证员工队伍稳定。部门内部全员座谈,了解每一位员工的思想动态和近期工作状况,切实解决员工存在的问题,稳定员工队伍的思想。
三是加强设备排查,确保设备正常运行。对所辖路段的路况监控系统、收费车道、图文发布、通信网络等设备进行集中预检,发现隐患及时排除。同时对收费站柴油发电机、UPS等供电设备进行预启动测试,确保市电停电时能够及时发电,做到24小时不断电,保障收费安全生产工作的正常进行。
四是加强信息监控队伍建设,强化稽查检查,促进员工积极履行岗位职责。信息监控调度中心要求管理人员值班期间,提高检查、稽查的自觉性,尤其是过节放假期间,放假不放制度、放假不放松思想,加强稽查、检查的力度和频次,以此促进员工履行岗位职责,促进工作的持续高效运转,严格12328服务热线管理,提高服务标准要求,接听电话时严禁出现“冷、硬、横”的态度,切实做好国庆期间信息服务保障工作。
五是做好数据统计,为运营工作提供准确数据支持。要求全员做好过节期间通行量、交通事故、气象信息、道路阻塞信息、施工信息进行统计,并在此基础上形成专业的分析报告,以便在最短的时间内为上级提供有效信息,为正确决策提供理论和数据支持。
六是及时汇总路况信息并发布,为市民出行提供路线参考。对各路段报送的通行状况和各部门汇总的路况信息,及时在公司网站发布,履行社会责任,为市民出行提供路线参考。(信息监控调度中心 桑耀杰)