工作动态

       为切实提升收费队伍整体素质与水平，进一步推进班组工作再上新台阶。近日，河南许禹公司丘集收费站立足工作实际，采取多项措施强化班组建设，全力打造一支能打硬仗、能挑大梁的班组队伍，为实现科学、规范、高效管理打下坚实基础。
       一是坚持综合学习。收费站定期开展学习培训的基础上，班长制定符合本班实际的培训计划，通过班长讲解、交流座谈、互相问答等多重培训方法相结合，从业务知识、操作技能、安全生产、工作纪律、法制教育等方面，系统进行学习，切实提高班组成员的业务知识综合水平。同时，坚持互帮互助模式，在班组间形成优势互补、共同进步的良好竞争氛围，促进各项工作的顺利开展。
       二是加强文明服务，树立全员服务意识。通过现场稽查与抽调监控录像相结合的方式找准问题，及时整改、纠正，以此增强服务意识，努力提高服务水平，推动文明窗口建设。
       三是发挥班长带头作用，共同提高。除不断提高自身素质，积累工作经验外，要求班长需合理分工、善于组织、不偏不私，调动全员工作积极性；处理特情时应做到有理有据，保证零差错；关心班员，及时了解思想动态，随时排忧解难，共同搞好班组工作。
       四是培养团队精神，增强集体荣誉感。充分发挥团队意识，积极参与各类团队竞技活动，从而增强队伍凝聚力、向心力；提高班组思想文化建设，在班组内部形成和谐的人际关系，各守其岗，各尽其责，营造一个相互理解、相互帮助、相互支持的大家庭氛围。（河南许禹公司 赵志威）