工作动态

       为进一步优化收费站人员配置，达到精简人员、提升工作效率的目的，河南发展公司在对现票据值班模式进行深入调研后，进行票据值班模式转换。通过采取流程再造、模式设计、规范制定等多项措施，确保顺利度过转换期和保障今后票据工作的正常开展。
       一是邀请技术专家对所属收费站投包机进行全面检修和调试，确保投包机有效运行，正常使用。
       二是技术专家从投包机的身份设定、金额输入、现金投入、密码设定和更改等方面进行了重点培训，确保管理人员、票据人员、收费人员全部能够熟练操作并掌握投包机的使用。
       三是对全线摄像头、图像进行调试，确保监控图像清晰，夜间金库在监控范围内，收费员整个操作过程能够实时监控并清晰有效。
       四是结合工作实际，对票据员《岗位职责》、《交接班流程》等制度进行梳理、修改、完善和细化，确保程序管控、规范运行全覆盖，扎实有效推进票据员工作模式转换工作。
       五是提前备足备用金、准备好身份卡、票据室各类登记表等，分类、有序摆放，方便夜间收费员接班使用。同时按照票据员新调整的上班模式，管理人员全程监督，模拟夜间（零点）交接班过程，查找存在的不足和问题，进一步完善，切实做好票据员工作模式转换试运行。
       通过模拟演练，收费站票据员工作模式转换顺利完成，各项工作衔接有序，进一步验证了票据员工作模式转换的可行性。公司所属收费站票据员岗位人员，由现在的18人减少至10人；上班时间由24小时改为9小时；取消了票据员夜班工作，采取值5天，休息2天制度；通过对票据员工作模式转换，减少了人力和因上、歇班时间跨度过长造成的工作滞后等情况，大大提高了工作效率和质量。（河南发展公司   王轶楠）