工作动态

                    
        2018年6月6日15时许，正值一天中气温最高时，永登高速鹿亳收费站收费三班班长在执勤过程中，发现一辆安徽牌照装载活猪的绿通车辆停在验货区内，随机上报信息监控调度中心准备前去验货，走近发现车旁两人很是焦急，当班收费班长意识到其可能需要帮助，通过对讲机上报值班管理人员，值班人员立即前去了解情况。
        经询问得知，该车在从机西高速转至永登高速时就听到汽车底部有异常声响，司机行至到这里停车下来查看才发现刹车排气管道破裂正束手无策……由于车辆停靠位置不当，存在安全隐患，车辆长时间停留十分危险，立即召集人员帮助司机将车往验货区边推靠、寻找安全位置后将车停好、车辆周围放置安全警示标志、锥形筒、开启应急双闪灯，车辆后安排专人进行交通疏导。在对车辆进行简单检查后，值班领导建议司机不要再继续行驶，否则会出现更为严重的车辆故障，接着帮助司机联系专业维修技师，并为驾乘提供乘凉地方，经过1个多小时的努力，更换了排气管道，排除了车辆故障。临走时，司乘人员紧紧握着值班领导的手不断地表示感谢。
        在日常工作中，为司乘人员排忧解难的好人好事已蔚然成风，热情、周到的服务不仅赢得了社会各界的广泛赞誉，更提升了窗口服务，塑造了文明执收、优质服务的良好窗口形象。（河南许禹公司 刘帅北）