河南许禹公司鹿邑中心站五项措施提高收费发卡速度
发布时间:2018-06-01
作者:admin
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为确保收费站口安全畅通,减少司乘人员等待时间,鹿邑中心站采取五项措施提高收费发卡速度,为广大司乘人员打造快捷、高效、畅通、优质的通行环境。
一是积极开展业务技能培训。定期组织专题培训提高收费人员对政策、法规、设备使用的熟练程度,以便能够快速、准确识别钱币、车型等,并提高对特情车辆的处理效率;
二是定期组织收费员观看站内收费速度较快人员的录像,通过分析总结,找出其收费快速的原因和诀窍,从而在中心站范围内进行推广;
三是进一步做好绿色通道车辆优先放行工作,在绿色通道车辆高峰期时,增加绿色通道查验人员,定期检修绿色通道查验工具(相机、手电等),保证绿色通道车辆查验放行又快又准;
四是加强站内测速稽查,每季度测试收费发卡速度,通过录像审查和现场测评相结合的方式,对班组所有收费员进行收费、发卡速度测试,不定期抽取10个速度样本,并计算出平均速度,对速度不达标的员工纳入绩效考核。
五是定期对收费发卡设备进行巡检和保养。由专人每天对收费发卡设备进行检查,做到小故障随时修复,大问题及时上报,同时对相关设备进行定期灰尘清理和润滑处理。(河南许禹公司 王明杰)