
为进一步弘扬雷锋精神,传播服务理念,提高员工思想道德素质,增强广大员工的服务意识,根据公司“雷锋活动月”活动要求,鹿邑西收费站积极组织,认真开展,用实际行动践行雷锋精神。
一是组织全体员工观看雷锋同志有关影视资料,通过讲雷锋的故事、背雷锋的名言、读雷锋的日记,引导员工牢固树立全心全意为人民服务的宗旨;同时组织开展读书月活动,每位员工阅读一本积极向上的书、写一篇心得体会,加强思想道德教育。
二是开展“关爱空巢老人”活动,组织员工来到一位空巢老奶奶家里看望慰问,大家陪老人聊天,帮老人打扫院落,给老人换洗衣服、梳头,像儿女一般为老人喂饭,嘘寒问暖,将温暖和关爱送到老人心里,从老人久违的笑容里,我们读到了老人的开心与满足,也希望通过我们的行动呼吁更多的人去关心、关注老人,让他们的晚年不再孤单。
三是开展“弘扬雷锋精神 共建绿色家园”植绿护绿、“弘扬雷锋精神 清洁美丽家园”清洁站区、“弘扬雷锋精神 美化老子故里”美化景区等关爱自然活动。
四是组织人员到县城车辆聚集地发放宣传单,宣讲公路法律法规知识、优惠政策等,倡导广大司乘人员文明出行、安全出行,认真听取群众意见和建议,努力解决司乘人员遇到的实际困难。
五是开展以便民服务为主线,不断完善和拓宽文明服务渠道的“便民服务三增”活动,增加了便民服务工具和应急药品,增设了服务意见箱和服务咨询台,增添了免费新版路网地图和免费供水保温桶,着力从利民、便民和为民角度,为过往驾乘人员提供了实实在在的便利服务。
六是开展“岗位学雷锋标兵”活动,以业务考试、微笑服务站内展评等形式开展多样的岗位练兵活动,并通过面谈、讨论、稽查等多种形式发现日常工作流程不足之处,优化工作流程,不断提升工作质量。(河南许禹公司 刘帅北)