工作动态

       三月份为“学雷锋”月，为深入开展学雷锋活动，进一步升华雷锋精神，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，河南许禹公司唐集收费站积极开展了“学雷锋、树新风”活动，提高员工的服务意识，以此更好地为广大司乘朋友们服务。
       一是设立便民服务台，为司乘人员提供咨询、帮助服务。组织人员向广大司乘朋友发放对外宣传地图，宣讲永登高速路情路况。做好货车计重收费、绿色通道、夜间大型客车管制等相关政策和收费争议的解释工作，并向有需要的过往司乘人员及时送上热水、药品和简单的修车工具等，力所能及的提供帮助服务。同时，组建了对外宣讲团，积极开展对外宣讲活动，宣讲的内容包括河南省分时段差异化收费政策、集装箱车辆优惠政策，甩挂车优惠政策和手机支付惠民政策等，用实际行动来诠释雷锋同志为人民服务的精神。
       二是组织人员多次开展环境卫生大扫除活动。对收费站广场、岗亭、站区集中进行彻底的大扫除，做到窗明几净，一尘不染，营造一个干净、卫生、舒适的良好工作环境，努力为司乘人员提供舒适的通行环境。
       三是做好微笑服务，树立窗口形象。在讲好文明用语、使用好文明肢体语言的基础上，继续深入开展微笑服务，做到对司乘人员服务“小车大车一个样、白天晚上一个样、忙于不忙一个样、心情好与不好一个样”，通过高质量的微笑服务，为司乘人员出行带来一份愉悦的心情。
       四是发动全员开展助人为乐活动。发动全站员工从小事做起、从身边做起，以雷锋同志为榜样，勇于、乐于助人为乐，用自己的言行举止来感染、温暖身边的人。引导员工在奉献中体现作为，在实践中传播文明，努力树立山东高速良好的省外形象。(河南许禹公司 刘辉)