工作动态

        春节刚过，元宵佳节即将来临，同时也是大学返校高峰，届时将增加大量的送学生及返乡过节车辆，扶沟收费站将又一次面临一轮新的车流量高峰。为做好元宵节保畅工作，河南许禹公司扶沟收费站在充分借鉴春节保畅经验的基础上，未雨绸缪早部署，安排五项措施做好元宵节保畅工作。
        一是科学调配人员，做好收费人员的备岗备班工作。合理调配值班，节日期间预留充足人员，满足全部车道开启需要，监控密切关注收费现场车流变化情况，车流量大时及时启动保畅预案，备班人员立即增开车道，确保车辆通行有序、畅通。
        二是开展全面安全检查，消除各类隐患。严格依照安全标准对收费岗亭、票据室、监控室、配电房、以及收费广场等安保设施进行全面检查，确保不留死角。对检查中发现的安全隐患，逐一登记备案，并限期落实整改，严防节日期间出现安全生产责任事故。
        三是加强机电设备维护，减少故障发生率。为保证元宵节日期间收费设备的正常运转，避免因设备故障出现堵车现象，节前我站对各类机电设备进行预防性维护及故障排查，做好机电设备的维护保养，确保收费系统、收费设备在节日期间正常运行。
        四是强化微笑服务，做好文明服务工作。加强员工文明服务教育，车多但微笑服务质量不能低。节日期间要求员工加强微笑服务质量，坚决不能因为车多缩减文明用语，特别是遇到一些外地的司机走错路，要主动热情地给司机指明路况，对便民服务箱的物品进行更新和充实，保证药品、维修工具的数量和质量，树立良好的服务形象。
        五是强化环境卫生，确保收费区域干净整洁。节日期间，做好收费广场和收费亭卫生清洁保持工作，给过路司机留下一个良好的窗口形象，努力营造安全、畅通、温馨的通行环境。（河南许禹公司 李姗姗）