工作动态

        2018年春节即将到来，为切实做好春节期间高速公路免收小型客车通行费服务保通工作，确保收费工作的稳定、有序开展，河南许禹公司鹿亳收费站未雨绸缪，积极采取六项措施，全力做好春节期间免费小型客车通行费服务保通工作。
         一是科学研判车流情况。深入对比分析去年春节期间车流量情况，结合今年实际情况，科学预测今年车流量变化趋势，合理安排收费人员。并根据车流高峰时段，合理增开车道、增加人手，防止车流高峰时段出现大范围压车情况。
         二是做好节前安全检查。重点对收费设施设备、线路、发电机组、UPS等供电设备进行安全隐患排查，确保收费设施设备零故障；对供电、通信线路进行检查、维护，确保通信、用电畅通无阻；对灭火器、消防栓、应急灯等消防器材进行全面检查，确保消防安全；对站务车辆进行检查、保养，确保车辆安全。
         三是加强应急管理。根据《河南许禹公司春节春运期间车辆骤增保通方案》，进一步细化收费春节期间车辆骤增应急保通方案，完善应急处理措施，并组织人员做好演练和免收小型客车通行费操作流程的学习，切实增强收费站应对突发事件的快速响应能力和有效处置能力，最大限度预防和减少事故损失。
         四是做好节日期间值班值守。严格执行24小时值班值守和领导带班制度，时刻保持值班、值守人员通讯畅通，随时掌握收费站车流量、道路通行等情况，一旦发生险情，能够及时、准确采取措施处理各类突发事件。
        五是做好节日期间文明服务。积极组织开展“情满旅途”活动，在前岗设置便民服务台，为过往车辆答疑解惑、提供开水、修车工具、高速地图等必要的帮助。同时认真做好微笑服务，以饱满的的热情、良好的精神风貌，为广大司乘送去节日的温暖与祝福。
        六是建立联动保通机制。密切联系路政、交警、信息中心等部门，便于及时掌握本路段车流及道路通畅情况。并根据车流高峰时段，合理开启车道，做好收费广场车辆的分流疏导，切实保证节日期间收费站的安全与畅通。
        七是积极营造浓厚节日氛围。通过采取在前岗设置咨询台、开展便民服务等形式，积极宣传各项免费政策，积极营造祥和、愉悦的节日氛围，进一步提升山东高速良好服务形象！（河南许禹公司 王军龙）