工作动态

         端午节小长假即将来到，此次假期虽不属小型客车免费期间，但恰逢麦收和秋种，外出农民工集中返乡的时间，面对车流量会有大幅增加的趋势，河南许禹公司鹿邑西收费站积极采取多项措施，全力做好节假日前后的安全保畅及维稳工作。  
         一是全力做好安全检查工作。加强对收费站重点位置的安全检查，尤其对监控室、票据室、收费岗亭、广场周边、食堂、机电设备等地方的重点排查，彻底消除安全隐患和安全死角，杜绝安全事故发生。  
         二是加强收费广场安全保畅工作。结合之前节日车流量情况，合理安排人员，及时开启备用车道，做到未堵先疏。提前做好值班值守工作，遇到突发事件，及时与路政和驻地交警的沟通协调，保证车道收费秩序和安全畅通。 
         三是提前做好后勤保障工作。为营造浓厚的节日氛围，食堂提前采购了粽叶、糯米、红枣等原材料组织开展了有趣的包粽子活动，让坚守在岗的同事重温端午习俗，感受“家”的温暖氛围。
         四是提升窗口文明服务工作。做好节日期间的文明服务和微笑服务，通过微笑语言和温馨话语进一步提升服务水平，确保车流量增加而服务质量不减。外勤人员对需要帮助的驾乘人员做到耐心解答，热情帮助，并为驾乘人员免费提供开水、药品、修车工具、行车地图等物品，为驾乘人员提供便捷服务，努力树立山东高速文明的窗口形象。（河南许禹公司   王明杰）