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      为积极践行“收费营销”路线，提高车流量，增加通行费征收额，确保全年征收任务的圆满完成。近日，河南许禹公司丘集收费站积极开展了大客户走访活动。
       辅仁药业集团是一家大型的制药企业，此次活动把它作为了重点走访客户，丘集收费站领导与该厂涉外人员取得联系后，一行三人到辅仁药业药厂进行走访。到达后受到药厂领导的热烈欢迎。首先带队站领导向他们说明了此次走访的原因和目的，通过走访了解他们的需求，听取他们的意见，之后，向他们分发了宣传地图，详细介绍永登高速线路和路况，并进行顾客满意度调查，征集了他们的意见和建议。通过深入沟通了解，该药厂有小型客车40多辆，所属煤厂有运煤大型货车8辆，这些车辆经常从丘集收费站上下道，频次是每天一次，行走的路线相对固定。征集到他们的意见，站领导现场给予简单解答。回站后站领导指派责任人汇总意见，并制定出解决措施及时限，尽快反馈客户。
       通过此次走访活动，我们发现对于司乘人员来说主要需求就是通过收费站时获得便捷、安全、畅通，享受优质的文明服务和更多国家的优惠政策。对于我们来说，我们获得了更多司乘客户的真正需求和工作意见，有力促进了我们收费工作水平提升；另一方面通过询问了解了更多潜在的客户源，此次大客户走访是践行公司“收费营销”路线的重要途径，通过此次走访稳定了客源，挖掘了潜在客户，极大有利于提高收费站车流量，增加通行费收入。（河南许禹公司  刘帅北）