五一节期间,高速公路迎来一轮车流量高峰,河南各高速公路车流量上升至日常的200%以上,道路保通压力增大。为全面落实“为公众提供高品质出行服务”的初心和使命,河南发展公司精心布局,以一系列高效举措为司乘成功打造出畅行无阻的出行环境。
提前研判分析、科学精准施策。为高效应对高速公路大流量、车辆缓行等情况,运营保障工作小组基于历史数据的深入分析,提前分析预判五一节期间辖段车流量趋势,编制了“车流量研判分析报告”,并下发“五一保畅通方案”;各路段单位积极响应,制定实施了动态调整车道、增设临时通行标志等措施,确保了节日道路保畅工作精准高效。
强化应急管理,调度及时有力。各单位针对“五一”假期特点,对交通事故处置、道路堵塞突发事件等5项应急预案进行了再梳理、再修订;信息中心高频次、无死角视频轮巡,及时响应并调度处理各类事件140次;路产管理大队对以往节假日期间车辆故障多发,阻碍车道的问题,配备挪车辅助工具,确保在关键时刻迅速排障;养护部门备足物资和机械设备,完善抢险队伍建设,确保遇到抢修任务时人员冲得出、设备跟得上,为应急抢修工作提供了坚实保障。
开展隐患排查、确保运营有序。连日来,河南发展公司迅速传达落实上级关于安全生产指示精神,全体职工以“时时放心不下”的责任感,进一步增强安全生产意识,牢固树立安全生产的底线思维和红线意识,迅速开展大排查、大整治工作,各单位积极行动,组织人员全面排查邻水临崖、连续挖方段、事故易发及等33处道路关键点段及各收费站重点区域,坚决做到不发生安全生产问题,以实干实绩确保高速公路安全畅通。
强化清障救援,抓牢解堵要点。密切关注与京港澳、郑栾、大广等国省主干线互通立交区域,把清障救援作为打通堵点的有力抓手,提前与收费站及服务区增设3处清障救援驻点,人员和设备蹲点驻守、双向辐射,确保清障及时、救援得力;强化路警联合,坚持“路内事故、路外处理”“轻微剐蹭、简易处理”原则,及时快速处置道路突发事件,避免主线拥堵;在车流高峰期,路产管理大队实施连续无缝的不间断巡查,为司乘顺畅出行筑起坚实防线。
贴心服务司乘,擦亮山高品牌。充分利用路段LED显示屏、微信朋友圈及时发布道路通行情况及“高速公路出行指南”,引导司乘合理安排出行路线;推进事案大厅改造工程,将服务窗口前延至驻点门岗,极大地缩短了服务距离,为当事司乘提升了服务便捷性;积极开展便民服务活动,在各收费广场设立9个便民服务台,为广大过往司乘提供热水、简单修车、路况咨询等便民服务,惠及过往司乘人员超过50人次,以实践行动诠释了“山高·行”品牌内涵。