工作动态

                         
       为进一步提高车辆通行效率，加强 ETC 的社会认知度，营造方便、快捷、高效、环保的行车环境，河南许禹公司许昌西收费站多措并举加强 ETC 宣传推广工作。
       加强学习业务技能，全面提高业务水平。加强收费人员文明服务意识、职业道德方面的教育培训力度，增强收费人员的优质服务意识和工作理念。对窗口收费员进行 ETC 优惠政策学习培训，及时向司乘传递 ETC 的便捷性和优惠性，引导司乘人员积极办理ETC，对司乘提出的问题做到有问必答，有求必解。
       层层压实责任，大力广泛宣传。根据公司要求，收费站本年度最低需要推广44台ETC设备。收费站根据实际情况，对任务量进行分解，对每名员工下发工作量，并纳入绩效考核。
       组织收费站务能力精、沟通能力强的业务骨干充实在 ETC 宣传推广一线，组成多个推广小组，为司乘人员解疑答惑，宣传ETC优惠政策，积极在收费站合适位置悬挂横幅、ETC免费办理标志等，提高司乘的知晓度和办理意向。力求达到公司要求，超额完成工作任务。
       做好日常维护，保障ETC顺利运行。加强日常巡检，全面排除安全隐患，确保设施设备正常运转。保障车辆通行效率，避免车辆拥堵，营造快捷通行环境，为实现高速公路不停车快捷收费夯实基础。
       截止目前，收费站已办理ETC设备25台次，超额完成季度任务，收费站将持续开展此项工作，全力完成全年工作任务。