
不忘初心,方能行稳致远;牢记使命,才能开辟未来。河南许禹公司禹州北收费站全体人员始终以服务为核心,以奉献为根本,用实际行动践行“创享美好之路 、为公众提供高品质出行服务”的责任与使命,用无比挚爱、勤奋务实的精神坚守着一名“山高人”的初心与担当,竭尽全力为过往司乘提供舒适、便捷的通行环境。
文明服务,贯穿始终。小小的三尺岗亭内,每天近1.4万辆次与司乘面对面的服务,热情迎接,耐心解答、扬手告别,温声祝福“祝您一路平安”,每一次服务,都带给司乘高品质的享受,我们承诺,从迎接到送别,文明服务贯穿始终,全力打造最美“服务窗口”。
“风里雨里”,我们在这里等你。不论是烈日酷暑,亦或是雨雪雾霾,“他”身着反光背心的身影总是站在收费广场,不畏炎炎烈日、寒风刺骨、大雨滂沱,毅然的站在车流中,指挥交通,引导来往车辆快速通行。遇到恶劣天气封道,为滞留司乘送去热水、食物,耐心做好咨询解释,安抚司乘的焦急情绪。不管时间怎样转变,执着的坚守始终不变,“风里雨里”,只为这里等你!
节日我在岗,服务不打烊。节假日期间,在做好安全保畅的同时,为过往司乘人员提供开水、路况咨询、便民药箱、修车工具等便民服务,主动为过往司乘送上节日祝福。大力宣传推广ETC,提供“一站式”免费办理服务,用温暖的话语让服务“零”距离,用实际行动让司乘出行更便捷。