工作动态

    新年伊始，河南发展公司紧扣全年工作主线，以“抓队伍、夯基础、促服务”为抓手，扎实推进运营管理工作，着力筑牢发展根基，为完成年度各项目标任务开好局、起好步。

       一是深化廉政教育，筑牢思想与制度防线。河南发展公司将廉政风险防控作为规范运营的基石，全面梳理权力事项清单，聚焦收费、稽核等核心业务风险点，配套制定防控措施28条，构建业务与廉洁协同的风险防控网络。同时加强宣导引导，积极营造风清气正、干事创业的良好氛围。

       二是强化队伍建设，激发内生动力活力。严格落实下基层工作机制，主要领导及各业务分管领导深入4个运营路段20人次，实地了解情况、协调解决一线实际问题。同时，以轮岗交流为抓手，持续优化人才队伍结构，有序推进关键岗位人员交流，进一步激发组织活力，本轮交流原计划完成49人，实际已拓展范围至84人，总体完成率达171%。
       三是优化营销服务，稳健拓展优质车源。各收费站坚持服务与引流并重，积极走访辖段周边厂矿、物流企业等关键客户，精准对接通行需求。今年以来累计走访物流运输企业18家，提供政策解读、路况咨询等服务570次，完成大件运输等预约通行服务285次；通过一系列精准营销与服务举措，实现引车上路790车次，带动通行费增收2.91万元，客户触达与服务效能得到同步提升。
       四是健全稽核机制，夯实收费管理基础。运营部门持续完善收费稽核体系，通过优化激励办法、开展业务培训、提炼典型案例，有效提升人员稽核能力。依托数据平台与现场核查，精准筛查异常流水，确保通行费应收尽收。同时，严格执行公司、路段、收费站“三级稽查”机制，对运营各环节开展常态化监督检查，1至2月份，专项检查已全面覆盖24个基层站、所，累计发现问题125项，并督促限期整改，形成管理闭环，为全年目标任务的规范、高效完成提供了坚实保障。